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En ReventaPE, queremos que disfrutes de una experiencia de compra y venta de tickets segura y sin complicaciones. Si tienes dudas sobre cómo funciona nuestra plataforma o necesitas soporte, aquí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes.
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Consulta algunas de las preguntas frecuentes sobre el funcionamiento de nuestra plataforma de reventa y subasta de tickets. Si aún tienes dudas, no dudes en contactarnos o escribirnos por el chat de soporte.
No se permite publicar tickets intransferibles, nominativos o que infrinjan los términos y condiciones de los organizadores del evento. Además, queda prohibida la publicación de entradas falsificadas o que no tengan validez legal.
Sí, puedes editar tu subasta mientras no haya ofertas activas. Si ya se ha recibido una oferta, deberás esperar a que finalice la subasta o cancelarla si es necesario (según lo permitido por tu plan de membresía).
Si la subasta termina sin ofertas, el ticket no se vende. Puedes volver a publicarlo si cuentas con una membresía activa que lo permita. También puedes adquirir otro plan para seguir ofreciendo tus tickets.
Una vez finalizada la subasta, se habilita un chat privado entre comprador y vendedor. Desde ahí podrán acordar directamente el método de entrega: digital, presencial o cualquier otro que ambas partes definan.
Sí. Al momento de publicar tu ticket puedes establecer un precio base mínimo desde el cual partirán las ofertas. Si no se alcanza ese valor, el ticket no se venderá.
ReventaPE no participa en el pago ni la entrega del ticket, solo facilita el contacto entre usuarios. Si surge algún problema, ambas partes deberán resolverlo directamente mediante el chat. En caso necesario, ReventaPE podrá facilitar los datos básicos del usuario involucrado, conforme a la política de privacidad.
Puedes publicar tu ticket en una subasta siempre que sea transferible y cumpla con nuestras políticas. Si es tu primera vez, puedes usar el paquete gratuito para realizar una publicación sin costo.
Sí, siempre que el evento lo permita y el ticket sea válido y transferible. Te recomendamos revisar las condiciones del organizador antes de publicar tu ticket en ReventaPE.
