1. Responsable del tratamiento
La información recopilada en ReventaPE es gestionada por el equipo administrativo de la plataforma, con sede de operaciones en Perú. Puedes contactarnos mediante nuestro formulario de soporte para cualquier duda relacionada con tus datos.
2. Información que recopilamos
Al registrarte o utilizar nuestros servicios, recopilamos la siguiente información:
- Nombre completo.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono (opcional y visible solo en casos autorizados).
- Datos de acceso (usuario, contraseña cifrada).
- Registro de actividad en la plataforma (subastas creadas, ofertas realizadas, mensajes en el chat interno).
No almacenamos ni solicitamos datos bancarios o de pago, ya que ReventaPE no procesa transacciones económicas.
También se almacena información relacionada con pagos realizados por membresías, únicamente para fines de control interno y soporte técnico. No se almacenan datos de tarjetas ni bancarios, ya que el proceso de pago es externo.
3. Uso de la información
La información que recopilamos se utiliza para:
- Crear y gestionar tu cuenta en la plataforma.
- Permitir la publicación y participación en subastas.
- Habilitar el chat interno entre usuarios tras una subasta.
- Brindar soporte técnico o atención al usuario.
- Aplicar nuestras políticas y condiciones de uso.
- Prevenir actividades fraudulentas o usos indebidos de la plataforma.
4. Compartición de datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgación. Sin embargo, el usuario también es responsable de proteger sus credenciales de acceso.
En caso de disputas graves o reclamos relacionados a una subasta, ReventaPE podrá compartir los datos básicos del usuario involucrado (nombre, correo electrónico) con la otra parte, únicamente con fines de mediación y conforme a ley.
5. Protección de tu información
ReventaPE no procesa ni recibe pagos.
Los usuarios deberán coordinar directamente entre ellos el método de pago (transferencia, Yape, Plin, efectivo, etc.) y el método de entrega (envío digital, presencial, entre otros).
6. Derechos del usuario
Tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal.
- Rectificar tus datos en caso de error.
- Eliminar tu cuenta (y, con ello, tus datos personales).
- Solicitar la limitación del uso de tu información.
Puedes ejercer estos derechos contactándonos a través de los medios oficiales.
7. Uso de cookies
ReventaPE puede utilizar cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Estas cookies nos permiten reconocer tus preferencias, mantener tu sesión activa y analizar el uso del sitio. Puedes configurar tu navegador para bloquear las cookies si lo deseas.
8. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, si es sustancial, te lo notificaremos directamente. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de las actualizaciones.
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a través del formulario de contacto disponible en la plataforma.
10. Fase de desarrollo del proyecto
ReventaPE se encuentra actualmente en fase de validación de modelo de negocio como emprendimiento digital, operado por personas naturales. Las condiciones de operación, gestión de datos y modalidades de servicio podrán modificarse en el futuro conforme se avance hacia una eventual formalización legal y tributaria del proyecto.
